一、投诉建议受理范围
1、对本校有关发展的意见和建议；
2、对学校教学、行政工作有疑问。
二、对投诉建议的要求
1、 为方便处理，一条投诉建议只能反映一个问题；
2、投诉建议必须属实、语言文明，不得损害其他公民、法人和组织的合法权益，否则，后果自负。
3、为便于核实情况和反馈处理意见，咨询务必填入真实的个人信息。申请人的个人信息我们将严格保密。匿名咨询有可能不予答复。
三、投诉建议处理流程
1、提出申请
申请人在本网站“投诉建议”中填写信息表。为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细。
2、投诉建议处理
本校校办公室根据收到信件申请的先后顺序处理；鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
四、处理时限
本校将在不超过7个工作日给你答复，请持续关注。